Concevoir différemment

CGI intègre la conception dans tous les aspects des activités de ses clients : les produits et services, l’élaboration de stratégies et de politiques d’entreprise, les processus de travail et les pratiques d’exploitation. Nous concentrons nos efforts sur la création de valeur pour nos clients en leur inculquant l’approche conceptuelle en vue de les aider à aborder le virage numérique. Notre expertise en matière de conception se traduit par une mentalité transformatrice et changeante qui combine la résolution créative de problèmes avec une compréhension profonde et empreinte d’empathie des besoins, des comportements et des difficultés des clients, citoyens et employés.

Nous disposons d’un réseau mondial de pratiques de conception et de centaines de concepteurs expérimentés situés à proximité géographique de nos clients. Nos équipes travaillent et créent des solutions conjointement avec nos clients par l’entremise d’équipes interdisciplinaires. Nous favorisons le développement de services, de produits, de stratégies et d’expériences centrés sur la personne grâce à une approche agile, itérative, expérimentale et globale qui tire pleinement profit des meilleures techniques de conception, notamment la visualisation et la narration.

Façons dont nous soutenons les activités de conception des clients

Atelier de conception Évaluation par des experts (analyse des lacunes) Recherche/séances sprint /prototypage Vision, stratégie et feuille de route Équipe de conception flexible Encadrement et formation Atelier de conception et d’innovation
Séances d’une durée d’un ou de deux jours visant à comprendre les principaux enjeux par l’entremise de recherche, d’idées, de visualisation de concepts, de leçons apprises en matière de gestion et d’une feuille de route générale Deux à quatre semaines d’analyse approfondie, au besoin, afin d’aboutir à un rapport d’évaluation qui prescrit des mesures à prendre ou offre des recommandations précises
  • Une à deux semaines de recherche, d’observations et d’évaluations sur les besoins des clients ou des employés
  • Une à deux semaines de séances de conception sprint
  • Une à deux semaines de développement rapide d’un prototype et d’un produit minimum viable
 Cycle de conception intégral de deux à trois mois qui comprend la définition des enjeux, la recherche auprès des utilisateurs ainsi que l’élaboration des concepts, du produit minimum viable et de la stratégie d’entreprise. Les résultats attendus comprennent un carnet détaillé qui décrit votre stratégie, votre feuille de route, l’expérience de vos utilisateurs et l’analyse de rentabilité, en plus d’offrir des recommandations pour les étapes suivantes. Équipe personnalisée et flexible intégrée à votre organisation pour développer et renforcer vos capacités en matière de conception L’objectif visé est d’imprégner votre organisation d’une approche axée sur le client. Grâce à des formations et à l’encadrement d’experts, nous vous aidons à intégrer l’agilité, l’ouverture d’esprit, une approche centrée sur la personne et du savoir-faire en matière de conception à tous les échelons. Équipe de conception globale qui a pour but de s’assurer que la conception fait partie intégrante du cycle de vie de développement de vos logiciels, et qu’elle produit des expériences cohérentes et utiles : de la stratégie au concept à la fin du cycle de vie, en passant le produit minimum viable

 

Permettre aux personnes malentendantes de discuter au téléphone partout et en tout temps

Sourd de naissance, le rappeur finlandais Signmark est devenu le premier musicien sourd à signer un contrat avec une maison de disque internationale, Warner Music. Son entreprise, Signmark Productions, a fondé Chabla Ltd. en 2015 dans le but d’explorer et de trouver de nouvelles façons de surmonter les obstacles de communication entre les personnes sourdes et entendantes.

En mettant pleinement à profit son expérience en matière de conception de services, de prototypage et de développement de solutions mobiles, CGI développé Chabla, une application révolutionnaire pour les utilisateurs du langage des signes, en collaboration avec Signmark. Cette application met en relation les personnes sourdes et malentendantes avec des interprètes à l’échelle mondiale, leur permettant ainsi de décrocher le téléphone et d’échanger avec qui que ce soit rapidement et facilement, en tout temps.

Lisez l’étude de cas

Découvrez comment CGI peut vous aider à favoriser une conception novatrice et différenciée au sein de votre entreprise.