Réinventer

L’édition 2021 de La voix de nos clients présente les résultats des entretiens que nous avons réalisés avec près de 1 700 leaders issus de l’ensemble des secteurs et marchés géographiques où nous exerçons nos activités. Ces échanges stratégiques offrent une perspective unique sur la vitesse à laquelle les priorités métiers et IT ont évolué en raison de la pandémie.

Il y a une accélération des résultats générés par les stratégies de transformation numérique en place.

Les leaders interrogés qui mentionnent ces avancées comptent pour 20 % en 2021, contre 16 % en 2020.

Lorsqu’on examine les commentaires des 20% de répondants qui indiquent que leur stratégie numérique produit des résultats, des traits communs émergent. Par exemple, ces leaders collaborent et innovent davantage et ils parviennent à aligner de manière étroite les métiers et l’IT.

Ils s’appuient sur des solutions IT agiles, des applications modernes et des solutions cloud. Ils sont également plus au fait des outils à même de renforcer la cybersécurité, la protection des données et la durabilité.