Principales tendances et priorités pour une accélération du numérique, une innovation des produits et services, et un contrôle de la sécurité et de la conformité

Nous avons rencontré 92 hauts dirigeants des banques de services aux entreprises et de transactions bancaires afin de comprendre leurs principales tendances et priorités ainsi que leurs grands défis. L’accélération du numérique est la macrotendance la plus marquante pour eux cette année. Pour suivre le rythme, ils investissent dans l’innovation des produits et services (grande priorité d’entreprise). En même temps, les hauts dirigeants subissent des pressions pour s’adapter aux nouvelles réglementations (grande tendance sectorielle) et aux menaces croissantes à la sécurité (grande priorité en TI). Découvrez les principales tendances et priorités des hauts dirigeants, et plus encore.

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L’innovation est impérative
L’innovation des produits et services demeure la grande priorité d’entreprise pour une 3e année consécutive.


Une modernisation des systèmes existants est nécessaire
43 % considèrent leurs systèmes existants comme un défi de taille pour exécuter leur stratégie numérique.


Les dépenses en TI augmentent
42 % prévoient accroître leurs dépenses en TI, pourcentage bien supérieur à tous les autres secteurs bancaires.


Le développement durable crée de la valeur future
47 % considèrent la durabilité comme hautement essentielle à la création de valeur, mais la rentabiliser demeure un défi.


Les écosystèmes sont inclus dans la cyberstratégie
52 %
étendent leurs stratégies de cybersécurité à l’ensemble de leur écosystème.

Person inputting data on a tablet

Cette année, 38 % des hauts dirigeants des banques de services aux entreprises et de transactions bancaires indiquent que leur organisation produit les résultats attendus de leurs stratégies numériques, une hausse de 11 points de pourcentage (pp) par rapport à 2022. Pour ce qui est de la production de résultats, ce secteur surpasse la moyenne de tous les secteurs confondus et des marchés des capitaux, mais se positionne derrière les banques de détail.

Lorsque l’on compare les perspectives des 38 % qui produisent des résultats de leurs stratégies numériques (leaders en numérique) à ceux qui élaborent ou lancent de telles stratégies (aspirants au numérique), certains attributs communs émergent.

Les leaders en numérique mentionnent l’incidence élevée de la transformation numérique sur leurs modèles d’affaires, produisent plus de résultats en matière de cybersécurité et ont davantage recours aux services en mode délégué.

Corporate and transaction banking digital attribute 1

Constatent l’impact de la transformation numérique sur leur modèle d’affaires

Leaders en numérique

95%

Aspirants au numérique

63%

Corporate and transaction banking digital attribute 2

Produisent des
résultats en
cybersécurité

Leaders en numérique

68%

 Aspirants au numérique

36%

Corporate and transaction banking digital attribute 3

Utilisent des services
en mode délégué pour
les applications de TI

Leaders en numérique

64%

Aspirants au numérique

30%

1

Proposez des offres novatrices
en priorisant les paiements en temps réel et un accès transparent aux données en temps réel.

2

Simplifiez votre virage vers l’infonuagique
en déplaçant d’abord les systèmes non essentiels et en exécutant une stratégie de solution à nuages multiples.

3

Renforcez la sécurité
en mettant à niveau votre infrastructure de sécurité pour contrer les cybercrimes toujours plus sophistiqués.

4

Améliorez vos chaînes d’approvisionnement
en mettant à profit votre expérience pour aider vos clients à en faire de même.

5

Améliorez votre gestion de données
grâce à du soutien exécutif, à la définition de vos exigences de base et à la mise en place d’objectifs réalisables.

 

Deux consultants regardant une tablette et discutant

Chez CGI, nous aidons les banques de services aux entreprises et de transactions bancaires à adopter des méthodes de travailler et des modèles d’affaires novateurs pour relever des défis économiques et concurrentiels inédits.

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