La voix de nos clients 2023

Principales tendances et priorités axées sur les données et la modernisation afin d’accélérer la transformation

Nous avons rencontré 72 hauts dirigeants du transport et de la logistique afin de comprendre leurs grandes priorités et savoir comment ils se préparent et s’adaptent aux tendances clés qui façonnent leurs organisations. Cette année, les hauts dirigeants se concentrent sur la qualité et la gouvernance des données, la modernisation des applications et de l’infrastructure ainsi que sur la cybersécurité pour un fonctionnement plus efficace et durable. Découvrez les principales tendances et priorités des hauts dirigeants, et plus encore.

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Globalement, les hauts dirigeants en transport et logistique affirment obtenir des résultats de leurs stratégies numériques (30 % dans l’ensemble, avec le secteur du fret nettement en avance à 45 %). Lorsque l’on compare les perspectives des 30 % qui produisent des résultats de leurs stratégies numériques (leaders en numérique) à ceux qui élaborent ou lancent de telles stratégies (aspirants au numérique), certains attributs communs émergent.

Les leaders en numérique dans le secteur du transport et de la logistique ont un alignement plus étroit entre les fonctions d’affaires et des TI, et misent sur l’optimisation de toutes les opérations. Ils utilisent de plus en plus la modernisation et l’automatisation pour accélérer leurs progrès en numérique et répondre aux attentes des clients.

Ont un modèle d’affaires hautement agile pour répondre aux besoins liés à la transformation numérique et intégrer de nouvelles technologies

Tirent des
résultats de
leurs
stratégies
de
cybersécurité

Alignent étroitement
les opérations
de TI et
d’affaires pour soutenir
l’exécution de
leur stratégie