Si l’intelligence artificielle (IA) est essentielle pour stimuler la performance opérationnelle, de nombreuses organisations peinent à dépasser les phases de preuve de concept. Nos services de conseil en IA vous aident à transformer vos expérimentations en solutions évolutives qui favorisent une croissance durable à l’échelle de l’entreprise. Ces solutions sont toujours fondées sur des pratiques éthiques et centrées sur l’humain, tout en étant strictement conformes à l’évolution de la réglementation.
Stratégie en matière d’IA – Une orientation audacieuse pour réaliser le plein potentiel de l’IA
Les possibilités de l’IA sont vastes, mais souvent sous-utilisées. Nous encourageons les organisations à voir grand et à considérer toutes les façons dont l’IA peut contribuer à l’accélération d’actions fiables, qu’il s’agisse d’automatiser les processus, d’utiliser l’analyse prédictive ou de transformer la relation avec les clients ou les citoyens. Notre approche repose sur des solutions tournées vers l’avenir, qui vont au-delà des défis immédiats.
Seule, une stratégie audacieuse n’est pas suffisante; il faut passer à l’action. Nous aidons nos clients à identifier des cas d’usage qui produisent des résultats réels et mesurables. Grâce à notre bibliothèque de cas d’utilisation de l’IA et à notre expertise mondiale, vous pouvez vous appuyer sur des réussites éprouvées pour accélérer votre parcours d’IA sans partir de zéro.
Feuille de route en matière d’IA – Action pragmatique pour transformer la vision en valeur
La vision ouvre la voie, mais l’action pragmatique la concrétise. De nombreuses organisations freinent la mise en œuvre de l’IA en raison d’un manque de stratégie. Nous travaillons avec vous pour élaborer des feuilles de route complètes en matière d’IA harmonisées à vos objectifs d’affaires et à votre gouvernance d’entreprise, en vous guidant de l’idée jusqu’au déploiement à grande échelle. Notre guide de prestation de services de bout en bout assure un parcours harmonieux, de la conception à la production.
Adoption de l’IA – Transformation centrée sur l’humain
L’IA est une technologie, mais elle concerne avant tout les individus. La résistance au changement et le manque de compétences internes sont des obstacles courants à l’adoption de l’IA. Notre service de gestion du changement et de transformation axée sur les personnes aide à bâtir une culture d’innovation fondée sur l’IA. Nous collaborons avec vous pour perfectionner les compétences de votre équipe et renforcer la maîtrise des données afin de les préparer aux défis de demain.
Utilisation responsable de l’IA – Gestion des risques et conformité
À mesure que l’IA évolue, son utilisation responsable devient essentielle. Notre approche d’utilisation responsable de l’IA garantit la sécurité, la fiabilité et le caractère éthique de vos solutions d’IA. Nous vous aidons à comprendre les exigences réglementaires comme la Loi européenne sur l’intelligence artificielle et d’autres normes mondiales et locales vous permettant de bâtir des systèmes d’IA de confiance qui respectant les exigences réglementaires.
Allier stratégie, humanité et intégrité dans l’IA
En collaborant avec nous, les organisations peuvent s’orienter avec confiance dans les complexités de l’adoption de l’IA, et obtenir du succès grâce à une approche équilibrée qui combine anticipation stratégique, responsabilité éthique et accent sur les personnes.
Nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur parcours d’IA, conformément à nos quatre impératifs en matière d’IA : Envisager les possibilités; Explorer les cas d’utilisation basés sur le rendement du capital investi (RCI); Élaborer des fondations prêtes pour l’avenir et Étendre l’usage à l’entreprise pour accroître son envergure.
Nous aidons nos clients à :
- Développer une stratégie IA à l’échelle de l’entreprise, alignée aux objectifs d’affaires afin de bâtir des modèles organisationnels adaptatifs et résilients et garantir ainsi des résultats tangibles assortis d’un retour sur investissement;
- favoriser une culture de l’IA centrée sur l’humain permettant de réduire le manque de compétences et surmonter la résistance au changement grâce à une gestion structurée du changement et au développement des équipes;
- intégrer les principes d’utilisation responsable de l’IA à chaque étape de leur transformation;
- Anticiper les risques liés à l’IA et assurer la conformité réglementaire, en adoptant les principales normes mondiales telles que la norme ISO/IEC 42001 et des nouvelles réglementations pour l’élaboration des systèmes d’IA fiables.
Accélérateurs pour assurer le succès rapide de l’IA
Pour accélérer l’adoption de l’IA, nous offrons une gamme d’accélérateurs.
- Maturité de l’IA et alignement stratégique – Harmoniser les initiatives d’IA aux objectifs d’affaires pour relever plus de 120 défis communs.
- Cadre d’utilisation responsable de l’IA – Intégrer des pratiques éthiques en matière d’IA à l’aide de notre matrice des risques liés à l’IA pour assurer la transparence et la responsabilisation.
- Méthodes éprouvées d’exploration, d’innovation et de conception – Repérer et adapter rapidement les cas d’usage de l’IA générant un RCI élevé.
- Guide de prestation de services de bout en bout – Déployer l’IA à l’aide d’un guide étape par étape, avec une assurance qualité intégrée.
- Bibliothèque mondiale de cas d’utilisation de l’IA – Tirer parti de cas d’utilisation de l’IA éprouvés propres au secteur d’activité.
- Gestion du changement et transformation centrée sur l’humain – Favoriser une culture prête pour l’IA en perfectionnant les compétences des équipes et en remédiant à la résistance culturelle.
Les conseillers en management de CGI collaborent avec des leaders dans chacun des grands secteurs d’activité pour les aider à exploiter le plein potentiel commercial de l’IA. Voici des exemples de cas d’utilisation éprouvés où CGI a soutenu des clients de la stratégie à la transformation de l’entreprise et jusqu’à l’obtention de résultats fiables.
- Aider un important réseau ferroviaire canadien à jeter les bases d’une utilisation responsable de l’IA
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En collaborant avec les équipes d’IA du client, nous avons élaboré un cadre d’IA éthique, une stratégie de mise en œuvre de l’IA et une matrice de gestion des risques pour assurer une adoption responsable et évolutive de l’IA.
Nous avons également mis sur pied un centre d’excellence en IA, ciblé les cas d’utilisation hautement prioritaires et conçu une architecture multinuage pour soutenir l’intégration de l’IA.
Résultats obtenus
Le client bénéficie maintenant d’un solide cadre de gouvernance de l’IA, d’une feuille de route claire pour mettre en œuvre l’IA, et de l’infrastructure nécessaire pour accélérer l’innovation en IA en toute confiance.
- Établir un partenariat avec l’hôpital universitaire d’Helsinki et le Réseau CleverHealth afin de mettre en place une solution fondée sur l’IA pour détecter les hémorragies cérébrales
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En collaboration avec les équipes de l’hôpital, nous avons conçu une solution d’IA pour l’analyse par tomodensitogramme de la tête en temps réel, en appliquant des mesures strictes en matière d’éthique et de protection des données personnelles, y compris un modèle avec supervision humaine et validation par des experts.
Nous nous sommes assurés que la solution répondait aux normes de qualité, de sécurité et de protection des données personnelles en matière d’IA. Elle a été mise à l’essai dans un contexte clinique avec analyse rétrospective et protection des données personnelles.
Résultats obtenus
La solution d’IA détecte avec succès plus de 99 % des hémorragies cérébrales courantes en temps réel, ce qui fournit aux hôpitaux une plateforme éthique pour effectuer d’autres tests et analyses, permettant ainsi d’améliorer la rapidité et l’exactitude des décisions de traitement d’urgence.
Lire l'étude de cas : Utiliser l’IA pour analyser les tomodensitogrammes et détecter les hémorragies cérébrales
- Aider une municipalité suédoise à faire progresser sa maturité en matière d’IA
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En collaboration avec le client, nous avons effectué une évaluation de la maturité en matière d’IA, élaboré une feuille de route stratégique et animé des ateliers de leadership pour guider son parcours d’IA.
Au moyen d’un sondage en ligne structuré ciblant la direction, nous avons évalué l’état de préparation à l’IA à l’aide d’un cadre de gestion complet et analysé les résultats lors d’un atelier sur le leadership afin de cerner les principaux défis et les principales occasions d’affaires.
Résultats obtenus
La municipalité a obtenu des perspectives précieuses et variées en matière d’IA, a cerné les défis liés à son adoption et a créé un plan d’action priorisé pour favoriser la maturité de l’IA et assurer l’état de préparation future à l’IA.
- Collaborer avec une banque américaine pour créer des cas concrets d’utilisation de l’IA pour des investissements à « gains rapides »
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Nous avons élaboré conjointement avec le client 13 cas d’utilisation de l’IA dans 2 secteurs d’activité, en les hiérarchisant au moyen d’une matrice gains/efforts pour se concentrer sur les occasions de financement de l’IA à grande incidence et à faible coût.
Dans le cadre d’ateliers avec plus de 30 gestionnaires et directeurs d’entreprise, nous avons évalué les processus de la banque, conçu des cas d’utilisation et proposé des approches stratégiques et à « gains rapides » adaptées aux besoins.
Résultats obtenus
Quatre cas d’utilisation de l’IA simples et prometteurs ont été sélectionnés pour un financement immédiat, ce qui a permis à la banque d’obtenir des résultats d’affaires rapides et efficaces, en plus d’explorer d’autres initiatives d’IA avec CGI comme partenaire de mise en œuvre.
Nous combinons la stratégie à l’exécution tout en résolvant les défis parfois contradictoires auxquels font face nos clients. Nous les aidons à formuler des idées audacieuses et à agir avec pragmatisme grâce à nos services de conseil en management.
Découvrez comment nous mettons en pratique nos dizaines d’années d’expérience en services de conseil en management et notre expertise technologique de pointe en utilisant les meilleurs, outils, cadres de travail et méthodes pour accélérer la réalisation concrète des résultats.
- Découvrez la gamme complète de services en IA de CGI : accélérer l’obtention de résultats fiables.