Le défi
Alberta Fish and Wildlife avait l’ambition d’aider les pêcheurs à accéder facilement à de l’information précise, sur n’importe quel appareil et en tout temps, grâce à une application simple et conviviale. Elle souhaitait faciliter le signalement du braconnage et d’autres pratiques illégales, y compris les urgences liées à la faune et les abus de terres publiques comme l’abandon massif de détritus, les coupes à blanc et les intrusions.
La solution
Dans le cadre d’une entente de services à long terme pour le développement d’applications avec Service Alberta, CGI avait déjà mis en œuvre une plateforme géospatiale d’entreprise à l’échelle de la province, incluant un déploiement majeur d’ArcGIS Enterprise d’Esri, leader mondial des logiciels de cartographie et d’analyse géospatiale.
La plateforme s’appuie sur une carte de base commune disponible sur plusieurs applications, et inclut 75 serveurs applicatifs hébergés dans un nuage privé appartenant au gouvernement de l’Alberta. À ce jour, CGI a déployé et fournit un service clé en main pour plus de 40 applications à saveur géographique sur la plateforme.
Une fois la plateforme d’entreprise en place, notre équipe, experte en services géospatiaux (Centre d’excellence en géospatial de CGI) et du domaine d’affaires, a déployé la nouvelle application destinée aux appareils mobiles et navigateurs Internet, en moins de trois mois après le début des travaux et en terminant en avance sur les échéanciers.
Nous avons adopté une approche agile pour le développement, qui incluait un environnement « bac à sable » pour réaliser des déploiements rapides par incrément et obtenir au fur et à mesure les rétroactions du client.
La nouvelle application dédiée à la pêche sportive de l’Alberta donne accès à la réglementation par étendue d’eau en recherchant le lieu par son nom ou simplement en cliquant sur la carte interactive.
L’application géospatiale développée par CGI a considérablement accéléré le partage de la réglementation relative à la pêche, mais aussi grandement facilité l’utilisation des données pour les pêcheurs et le personnel du Ministère.
Des expériences conviviales
Facile à utiliser, l’application permet aux pêcheurs d’afficher la réglementation en vigueur, y compris les restrictions relatives aux prises et aux tailles des poissons à un endroit précis, et ce, en temps réel. Un outil de recherche avancée leur permet de trouver l’information sur chaque lac et cours d’eau.
La géolocalisation offre des données pertinentes, sous la forme de carte compacte, en fonction du lieu où se trouve l’utilisateur. Les pêcheurs peuvent aussi rechercher par nom, cliquer sur la carte interactive ou simplement partager leur emplacement pour accéder aux instructions locales à jour.
De nouvelles perspectives grâce à l’analytique
L’application permet également à Alberta Fish and Wildlife d’accéder à un module robuste de rapports présentant les comportements des utilisateurs.
Par exemple, l’agence peut voir combien d’internautes ont accédé au site Web et à ses principales sections, et connaître les canaux (médias sociaux, sites Web du gouvernement, etc.) à partir desquels ces personnes ont accédé à l’application.
Ces données permettent aux équipes impliquées de décider d’ajouter ou d’améliorer des fonctionnalités, pour les aider à mesurer la réussite des campagnes d’information destinées aux passionnés de pêche.
Comme CGI en est actuellement à la phase de maintenance applicative, nous utilisons les fonctions analytiques pour surveiller et améliorer la performance du système. Notre entente de services élargie conclue avec la province de l’Alberta couvre plus de 100 autres applications : nos équipes expertes sont impliquées à chaque étape de leur développement.
Depuis les services-conseils jusqu’à la maintenance en passant par le développement, nous proposons un soutien continu et des mises à niveau (matérielles et logicielles) régulières, ainsi que des correctifs permettant d’assurer la sécurité, la confidentialité des données et une excellente performance.
Les résultats
Plusieurs mois après son déploiement, le gouvernement de l’Alberta a souligné l’appréciation positive des utilisateurs quant à l’application, en plus des bénéfices significatifs sur leur travail. Dans un souci d’amélioration continue, nous veillons à intégrer des modifications suggérées par les utilisateurs concernés par ces processus. Par surcroît, leur autonomie est nettement améliorée puisque pendant tout ce temps, il n’y a eu aucune demande d’intervention informatique concernant l’application.
