BANGALORE, Inde, le 15 févr. 2018 - CGI (NYSE: GIB) (TSX: GIB.A) a annoncé l'octroi d'une cote de niveau 5, version 1.3, du Capability Maturity Model Integration (modèle intégré d'évolution des capacités) de l'Institut CMMI pour les services de gestion d'applications et d'infrastructure de ses centres d'excellence mondiaux de prestation de services en Asie-Pacifique. Le niveau 5 est la plus haute cote pouvant être attribuée à une organisation en vertu du cadre CMMI (CMMI Framework). En 2015, les centres mondiaux de prestation de services de l'Inde ont également obtenu une certification de niveau 5, version 1.3, pour le développement.

Cette plus récente évaluation, réalisée par KPMG, démontre le haut niveau de maturité des processus soutenant la prestation de services des centres mondiaux de prestation de services de CGI en Inde, ainsi que l'amélioration continue de la culture de CGI en fonction de ses Assises de gestion.

« CGI s'engage fermement à mettre en œuvre des initiatives d'amélioration, a affirmé le Dr Krishnamurthy Kothandaraman, évaluateur en chef de la certification de l'évolution des capacités CMMI, KPMG. L'amélioration et la gestion d'importantes mesures liées à la prestation de service, telles que l'évaluation de la satisfaction client, la conformité aux niveaux de service et l'utilisation des ressources, ont permis à l'organisation de répondre aux normes de qualité élevées de l'évaluation de niveau 5. L'entreprise nous en a fait la démonstration grâce à de nombreuses initiatives sur les ententes de niveaux de service ayant recours à des méthodes statistiques et quantitatives. »

« Le souci de la qualité et l'amélioration des processus sont importants pour les clients qui se fient à CGI pour assurer l'exploitation des applications et de l'infrastructure essentielles à leur mission, a ajouté George Mattackal, président des centres d'excellence mondiaux en prestation de services de CGI en Asie-Pacifique. Notre engagement envers la qualité fait partie intégrante de notre approche, et cette certification témoigne de nos capacités de prestation de services à l'international. Elle consolide également la position de CGI à titre de partenaire et d'expert de choix pour nos clients alors que nous les appuyons afin qu'ils offrent une expérience numérique uniforme à leurs clients au sein de marchés en mutation rapide. »

En plus d'accélérer le processus de maturité des activités, les centres mondiaux de prestation de services de CGI en Inde offrent une valeur ajoutée aux clients grâce à des méthodologies et technologies novatrices qui stimulent l'amélioration continue. Parmi celles-ci se trouvent ProAction-AS, le cadre de gestion complet de CGI pour la prestation de services applicatifs, ainsi que les technologies DevOps émergentes, la conception et l'exécution automatisées de la mise à l'essai et le suivi proactif et la résolution de problèmes grâce à la plateforme d'automatisation intelligente de CGI.

À propos de l'Institut CMMIMD
L'Institut CMMI (CMMIInstitute.com) est le leader mondial pour la promotion des meilleures pratiques en termes de ressources humaines, de processus et de technologies. L'Institut fournit des outils et du soutien pour permettre aux organisations d'évaluer leurs capacités et d'accroître leur maturité en comparant leurs activités aux meilleures pratiques et en déterminant les écarts de performance. Depuis plus de 25 ans, des milliers d'organisations hautement performantes issues de plusieurs secteurs, y compris l'aérospatiale, les finances, les services de santé, le logiciel, la défense, les transports et les télécommunications, se sont vues octroyer des cotes de niveau d'évolution CMMI et ont démontré qu'elles étaient des fournisseurs et des partenaires d'affaires compétentes. Pour découvrir comment le CMMI peut aider votre organisation à améliorer sa performance, visitez http://cmmiinstitute.com/ (en anglais).

À propos de CGI
Fondée en 1976, CGI est la cinquième plus importante entreprise indépendante de services-conseils en technologie de l'information (TI) et en management au monde. Grâce à ses quelque 72 500 professionnels établis partout dans le monde, CGI offre un portefeuille complet de services stratégiques en TI et en management, d'intégration de systèmes ainsi que d'impartition de services en TI et en gestion des processus d'affaires. CGI propose une approche unique de proximité avec les clients et le réseau mondial de prestation de services le mieux adapté à leurs besoins. Elle offre également des solutions de propriété intellectuelle exclusives afin de les aider à accélérer l'obtention de résultats et à réaliser la transformation numérique de leur organisation. CGI génère des revenus annuels de 10,8 milliards de dollars canadiens. Les actions de CGI sont inscrites à la Bourse de Toronto (GIB.A) ainsi qu'à la Bourse de New York (GIB). Site Web : www.cgi.com.

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