CGI accompagne Orange Business Services dans la modernisation IT de son application Océane. Découvrez le témoignage de Sandrine Murgadella, directeur de projet pour l’application Océane et le projet EOLE, Orange.
Avec 40 000 utilisateurs dans une trentaine de pays, c’est peu dire que l’application de gestion des incidents Océane est critique pour Orange Business Services. Cette application de service après-vente permet de suivre les incidents réseaux déclarés par les abonnés ADSL, les fournisseurs d’accès ou les collaborateurs. Or, le langage de l’application Océane devient obsolète et difficile à faire évoluer. Le projet de modernisation IT EOLE démarre alors. Objectif ? Éviter toute régression fonctionnelle et limiter le gel applicatif.
