La fin d’année et ses désormais multiples opérations (ventes privées, Black Friday, Noël) est une période clé pour les retailers, dont l’organisation est mise à rude épreuve. Sans compter sur des consommateurs dont le niveau croissant d’exigence a rendu plus complexe encore le défi que les retailers doivent relever à ces occasions. Les maîtres-mots pour tirer le meilleur parti de ces temps forts : omnicanalité, anticipation et data.
A PROPOS DE L'EXPERT
Arnaud Cartigny
Vice-Président Senior en charge des activités conseil pour pour les secteurs Energie, Retail, Luxe et Life Sciences - CGI Business Consulting
Arnaud Cartigny est vice-président senior en charge des activités conseil pour les secteurs Energie, Retail, Luxe et Life Sciences en France.
