La fin d’année et ses désormais multiples opérations (ventes privées, Black Friday, Noël) est une période clé pour les retailers, dont l’organisation est mise à rude épreuve. Sans compter sur des consommateurs dont le niveau croissant d’exigence a rendu plus complexe encore le défi que les retailers doivent relever à ces occasions. Les maîtres-mots pour tirer le meilleur parti de ces temps forts : omnicanalité, anticipation et data.
![Arnaud Cartigny](/sites/default/files/styles/profile_thumbnail/public/cartigny-2022.jpg.webp?itok=Gv4g2xeq)