La robotisation des services financiers s'accélère. Entre fantasmes autour d'une disparition prochaine de l'emploi et évolution nécessaire des métiers grâce à la technologie, les entreprises doivent adopter la bonne stratégie. En effet, elles disposent d'une opportunité immense : créer plus de valeur en associant automatisation des processus et créativité humaine.
Optimiser la recherche de bénéficiaires d’assurance-vie, répondre quotidiennement à des centaines d’emails clients, analyser rapidement des milliers de prospectus, voici un aperçu de ce que peuvent faire (et font) les robots dans l’industrie financière.
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