Partout dans le monde, des organisations de tous les secteurs s’adaptent en raison des nombreuses macrotendances qui influencent et façonnent leur avenir. La reconfiguration de la chaîne d’approvisionnement, l’évolution démographique et la transition énergétique font partie de ces macrotendances qui poussent les entreprises à créer de nouveaux modèles d’affaires à un rythme de plus en plus soutenu.
Chez CGI, nous mettons l’expertise de nos 90 000 membres* au service de nos clients pour les aider à mettre en œuvre des stratégies numériques et à évoluer et réussir en cette période de changements. La clé du succès de nos clients est d’offrir les meilleurs services aux citoyens et aux consommateurs, en veillant à ce que chacun puisse bénéficier des effets positifs et novateurs de la technologie. Nous sommes également fiers de partager notre expertise avec nos clients, le monde universitaire et les organisations caritatives locales pour améliorer le bien-être économique, social et environnemental de nos communautés.
En tant que leader mondial de services-conseils en management et en technologie de l’information, nous reconnaissons que CGI a un rôle important à jouer comme entreprise responsable et éthique au nom de nos trois parties prenantes : nos clients, nos membres et nos actionnaires. Dans le cadre de notre processus annuel de planification stratégique, nous consultons chacune de ces parties prenantes qui nous offrent d’importantes perspectives nous aidant à élaborer nos plans d’affaires pour l’année à venir. Plus que jamais, les initiatives ESG (environnementales, sociales et de gouvernance) font partie de ces dialogues.
Nous croyons fermement que l’on maîtrise mieux les éléments que l’on mesure et dont les résultats sont rendus visibles. CGI est signataire du Pacte mondial des Nations Unies, qui promeut le respect des droits humains et de notre planète; nous suivons ainsi les principes des Nations Unies et les meilleures pratiques mondiales en établissant des objectifs et des cibles ESG à l’échelle internationale, que nous intégrons également aux plans de nos unités d’affaires. Nos engagements, nos objectifs quantifiés et nos progrès sont communiqués en toute transparence avec l’ensemble de nos parties prenantes par la publication de ce rapport ESG pour l’exercice financier 2022.
Nos objectifs et progrès ESG sont évalués et reconnus par des organismes externes de premier plan tels qu’EcoVadis et les indices de durabilité Dow Jones (DJSI). Cette année, EcoVadis a attribué à CGI la médaille platine (sa cote la plus élevée) pour sa performance en matière de durabilité, en reconnaissance de notre approche disciplinée d’intégration de la durabilité dans nos pratiques d’affaires quotidiennes partout dans le monde.
Environnement
Au cours de la dernière année, nous avons poursuivi nos efforts pour atteindre notre objectif de zéro émission nette d’ici 2030. Nous mettons également en œuvre de nouvelles pratiques, décrites dans le présent rapport, pour réduire les émissions d’équivalent CO2 liées à nos opérations, à nos bâtiments et à nos déplacements. Conformément à notre stratégie environnementale et à nos pratiques d’efficacité énergétique, nous avons maintenu nos émissions d’éq. CO2 par membre aux mêmes niveaux qu’en 2021, bien que nous ayons accueilli plus de 10 000 nouveaux membres cette année.
Nous avons eu le plaisir une fois de plus cette année de participer à la Conférence des Nations Unies sur les changements climatiques, connue sous le nom de COP27. Nous avons participé activement à des discussions sur les services et les solutions de CGI en matière de durabilité, y compris le métavers. Nous avons notamment partagé les façons dont la technologie peut jouer un rôle essentiel afin d’aider les organisations à exercer leurs activités de manière novatrice et à utiliser les données pour progresser vers les cibles de changement climatique et obtenir une valeur à long terme pour les parties prenantes.
Social
Le respect fait partie de nos valeurs fondamentales depuis nos tous débuts. Nous maintenons notre engagement continu à reconnaître et à accueillir la richesse que la diversité apporte à notre entreprise et aux projets que nous réalisons chaque jour pour nos clients. Grâce à des objectifs mesurables, nous nous efforçons de progresser continuellement en matière de diversité, d’équité et d’inclusion (DEI) à la fois à l’interne et à l’externe, en prônant l’inclusion numérique pour tous. Nous proposons des programmes éducatifs pour outiller la future main-d’œuvre et l’inciter à poursuivre des carrières en TI, en particulier les groupes sous-représentés dans notre secteur.
Pour nourrir la passion de nos membres à jouer un rôle déterminant au sein des communautés où nous vivons et travaillons, nous avons lancé cette année le nouvel outil numérique de bénévolat CGI s’engage. Cette plateforme en ligne permet d’accéder à un large éventail d’activités bénévoles et pro bono en personne ou à distance avec des organisations locales. Ainsi, nous pouvons contribuer à créer plus de valeur pour la collectivité.
Gouvernance
Dans nos activités quotidiennes à l’échelle mondiale, nous sommes guidés par les Assises de gestion de CGI qui proposent un ensemble commun de normes et de cadres de gestion rigoureux pour guider nos pratiques d’affaires et nos relations avec les parties prenantes — le tout dans le respect des principes éthiques les plus élevés.
Nous nous engageons à déployer nos services et solutions numériques de manière responsable, à adhérer aux meilleures pratiques et aux normes les plus rigoureuses en matière de confidentialité et de protection des données personnelles et à accélérer le processus d’évaluation des engagements ESG de nos principaux fournisseurs, y compris le plein respect des droits humains dans notre chaîne d’approvisionnement et dans nos opérations à travers le monde.
Comme vous le lirez tout au long de ce rapport, 2022 a été une année de croissance qui a profité à chacune de nos parties prenantes, et une année où nous avons continué d’accélérer nos progrès en matière d’engagements ESG pour le mieux-être de nos communautés.
Je tiens à remercier nos clients et nos membres pour leur engagement à aider CGI à bâtir un monde plus durable et inclusif.
George D. Schindler
Président et chef de la direction
*Nous appelons nos conseillers et professionnels « membres » puisqu’une majorité d’entre eux sont également propriétaires de CGI.
Téléchargez notre rapport 2022
