Suite à la crise du Covid, le trafic en magasin a chuté de près de 21% par rapport à 2019. Conséquence : les retailers ont dû repenser leur modèle et répondre aux attentes de leurs consommateurs.
L’abonnement se révèle être un réel facteur de croissance pour les marques. En proposant un abonnement et une expérience différenciante, la marque s’assure un revenu fixe, une fidélisation de sa clientèle et cela lui permet d’adresser de nouveaux consommateurs tout en proposant une myriade de services.
L’abonnement séduit le client car il lui permet de faire des économies mais aussi de bénéficier d’une offre personnalisée et de services additionnels.
Tous les secteurs sont impactés par cette nouvelle tendance, la grande distribution mais aussi le monde de la mode et de l’alimentaire.
