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Les retailers ont besoin de rationaliser leur offre promotionnelle et leur animation commerciale quels que soient le canal de distribution et le parcours d’achat choisis par le consommateur. Ils doivent pouvoir reconnaître le consommateur sur le web comme en magasin et ne plus être limités par les contraintes de leur système d’encaissement dans l’application et la mise en œuvre de leur offre.
Omnichannel Marketing est un module d’animation commerciale qui permet de piloter de manière centralisée l’ensemble des prix, promotions et programmes de fidélité clients sur tous les canaux de vente. Omnichannel Marketing régit l’ensemble des canaux de distribution et s’adapte aux différents contextes (hypermarchés, magasins de proximité, franchisés, magasins en propre) et segments clients. Il permet un suivi dès la transaction du budget d’animation et de son financement.
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