Une solution unique pour gérer et améliorer les services bancaires aux consommateurs

La suite financière HORIZON de CGI est un système de base de services bancaires aux consommateurs qui permet de gérer toutes les activités de guichet et d’arrière-guichet, d’accroître l’efficacité, de réduire les coûts et d’améliorer le service à la clientèle. La suite se compose de modules qui couvrent les processus clés, y compris les services bancaires aux consommateurs, la gestion de la relation client, le crédit, le recouvrement et la production de rapports. Ces modules peuvent être pleinement et facilement intégrés en fonction de vos besoins particuliers pour créer une solution robuste et personnalisée.

Grâce à la suite financière HORIZON, les banques peuvent concevoir, lancer et gérer leurs propres produits, mieux comprendre et satisfaire les besoins de leurs clients, améliorer leurs pratiques de crédit et de recouvrement et produire des rapports exacts au moyen d’une solution unique, gérée par une équipe d’experts du domaine bancaire qui contribue à la croissance et au succès des institutions financières depuis des décennies.

La suite financière HORIZON comprend les modules suivants.

  • Services bancaires aux consommateurs HORIZON - Ce module gère l’ensemble des processus de services bancaires aux consommateurs, y compris la conception et la gestion des produits, la création et la maintenance des comptes, le traitement des relevés, la gestion du grand livre général et la production de rapports, pour permettre aux banques de se concentrer sur leur stratégie plutôt que sur les tâches administratives quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles et annuelles.
  • Connaissez votre client HORIZON - Ce module permet la création des profils des clients, l’exécution de promotions ciblées, la gestion des occasions de vente et la production de rapports, les activités de suivi du service à la clientèle, ainsi que l’analyse de la rentabilité des clients afin de vous aider à mieux comprendre et servir vos clients, à générer des occasions de vente et de marketing et à tenir votre personnel informé.
  • Établissement des demandes de crédit HORIZON - Ce module aide les prêteurs à choisir les produits de prêt répondant le mieux aux besoins de chaque client et à gérer l’ensemble du processus de prêt grâce à des outils complets qui traitent les données du demandeur de prêt, les vérifications de solvabilité, l’assurance crédit, les inscriptions en matière de sûreté, les évaluations de prêts, les approbations de prêts, les documents de prêt personnalisés préremplis et plus encore.
  • Gestion des arriérés HORIZON - Ce module améliore la gestion des comptes en souffrance, grâce à l’identification automatisée des arriérés, aux mises à jour de l’état des comptes et à la production de rapports, de même qu’à l’automatisation des activités de suivi des recouvrements, y compris les avis, les alertes progressives et les listes d’actions du personnel.

Chaque solution HORIZON s’intègre facilement non seulement aux autres solutions HORIZON, mais également à des solutions de tiers. De plus, les nouvelles versions de chaque solution sont transmises de façon transparente aux clients, qui peuvent donc tirer immédiatement parti des avantages des nouvelles fonctionnalités.