Le modèle traditionnel des banques, structures économiques puissantes et règlementées, en a longtemps fait un marché très difficile à conquérir. Cependant, depuis une dizaine d’années, celui-ci connait des bouleversements sans précédent. Son modèle économique est de plus en plus remis en cause, au profit de nouveaux acteurs qui ont réussi à capter les nouveaux besoins des clients, et se sont appuyés sur les nouvelles technologies pour conquérir le marché. Cette remise en cause s’accompagne d’un calendrier règlementaire chargé et dont les dispositions ouvrent le marché à de nouveaux acteurs.
Face à ces changements, les banques n’ont pas toutes réagi de la même manière. Si plus de 40% des dirigeants revendiquent d’avoir au moins initié une stratégie de transition numérique, peu de structures ont fondamentalement transformé leur modèle économique. Pourtant, en tirant profit de leur patrimoine informationnel, les banques traditionnelles ont là une réelle opportunité de réaffirmer leur position dans l’économie mondiale.