Nya spelregler inom bank och försäkring – bäst API:er vinner

Att digitaliseringen ändrar spelreglerna inom alla branscher råder inte längre någon tvekan om. Och att den är både en utmaning och en möjliggörare blev tydligt också när vi i veckan träffade kollegor inom finans- och försäkringsbranschen på StrategiTorget Bank & Försäkring.

Egentligen behöver det inte vara så konstigt. Att göra affärer har alltid handlat om att göra affärer med andra – andra människor och andra företag. Digitaliseringen gör bara att vi samarbetar på ett nytt sätt. Det är fortfarande människor som gör affärer med människor och företag som gör affärer med företag men nu är det datorer som utför transaktionerna åt oss.

Det sker automatiskt. Dygnet runt. Året runt. Via gränssnitt, API:er (Application Programming Interface). Det är ingen nyhet för oss som jobbar med bank- och försäkring att API:er är centrala i lyckade finanslösningar. Vi var tidigt ute, både i vår bransch och här i Sverige i övrigt. Bankgiro, Cash-kort eller Swish är bara några lyckade exempel.

Det är mycket som händer nu: Fintech, betalningsdirektiv och självkörande bilar. Och återigen är API:erna centrala.

Fintech bygger på digitaliseringen. Företag som Klarna blir framgångsrika, inte bara för sin affärsmodell utan också för hur de utnyttjar digitaliseringen. Genom att satsa på bra API:er har de blivit förstahandsvalet för de som ska bygga en e-handelslösning. Via API:er.

Betalningsdirektivet är tydligt. Nu måste även traditionella spelare vara med och samarbeta. Det innebär nya tjänster, nytt värde och nya utmaningar. Och även denna gång står API:er i centrum.

Också försäkringsbranschen påverkas i grunden av den allmänna digitaliseringen Självkörande bilar kommer snabbt. De kommer att medföra en spotmarknad för mikroförsäkringar. Varje resenär och varje resa har en unik balans mellan snabbhet, komfort och risk. Innan resan startar ska en anpassad försäkring ha tecknats. Hur kommer det att gå till? Via automatiska transaktioner. Via API:er.

Nu räcker det inte längre med ett bra erbjudande och en bra affärsmodell. Den som vill vara med och spela i den digitala matchen måste följa nya regler. Framtidens kunder kommer att välja den partner som det är lätt att samarbeta med. De kommer döma er på era API:er.