Förändringsledning

Våra tjänster inom förändringsledning omfattar bland annat:

Människocentrerad förändringsstrategi och införande av stora och komplexa program eller för nya arbetsmetoder och ny teknik 

• Stora eller komplexa transformationsprojekt: Förändringsprogram som påverkar ett stort antal anställda, avdelningar, kulturer och marknader, samt partners, leverantörer och externa intressenter, som kunder, leverantörer, myndigheter och medborgare.
• Ny teknik eller nya arbetsmetoder: Projekt med hög risk i införandet, som exempelvis AI (artificiell intelligens), RPA (Robotic Process Automation), molnmigrering, agil utveckling, datadrivna affärsmodeller, ESG eller nya krav på regelefterlevnad.

Plan och genomförande för integration av kulturer och människor i och med företagsfusioner eller införande av managed services

• Fusioner och förvärv: Att slå ihop människor och team för att skapa en enhetlig och högpresterande kultur till följd av ett förvärv eller företagsfusion
• Övergång till managed services: Vid outsourcing sker ofta en övergång av personal. Det är då viktigt att den nya modellen blir framgångsrik och att de medarbetare som är kvar får tydliga roller och ansvarsområden.
   

Plan för förändring av arbete och organisation samt kompetensutveckling 

Möjliggöra framtidens sätt att arbeta, genom att skapa en kultur präglad av tillhörighet och som också främjar att anställda ser långsiktigt på sin anställning

Främja förändring

Öka er förmåga att hantera förändring och transformation genom att:

• Koppla er vision till förändringsarbetet och genomförandet från dag ett
• Utvärdera verksamhetens kultur och utveckla en plan för hur kulturen kan förändras
• Inrätta ett Change Management Office för att bygga upp er förändringsledningsförmåga och underlätta genomförandet av förändringarna
• Utforma styrningen och samarbetet så att det främjar öppenhet hos inblandade team för att minska effektivitetsförluster och förbättra resultaten.
• Utvärdera införandet av förändringarna, anpassningarna och kompetensen, samt kartlägga ytterligare åtgärder som måste vidtas
   

Dessa tjänster bygger på ett iterativt och människocentrerat ramverk som är i linje med alla större ramverk för förändringsledning:​ ​

Våra drygt 300 konsulter inom förändringsledning använder sin globala expertis och lokala kulturella förståelse för att hjälpa er att uppnå verkligt värde i er transformation med människan i centrum. Vi ger er följande fördelar:

• Kunskap och erfarenhet från nästan femtio år och en stor mängd branscher
• Vi arbetar nära kunden, vilket ger ett lokalt ansvarstagande och tillgång till omfattande globala och kulturella erfarenheter och resurser
• Certifieringar från en rad leverantörer, däribland Prosci, PCI, CCMP, HIS och ett kontinuerligt lärande hos alla våra konsulter
• Vi är medlem i Association of Change Management Professionals (ACMP), vilket säkerställer att våra kunder tar del av viktiga standarder, den bästa praxisen samt tillgång till global kompetens och en global förändringsledningsgrupp som driver ett innovativt thought-leadership och strategiska förändringsledningsinitiativ.

Vi är flexibla och möter er där ni befinner er, oavsett om ni behöver uppdatera er nuvarande strategi eller utveckla en ny företagsövergripande strategi och nya kompetenser.
 

• En vision med tydligt syfte: Kommunicera din vision till viktiga intressenter på ett transparent, tydligt och regelbundet sätt
• Förändringsledning: Leda på ett empatiskt sätt genom aktivt lyssnande, stöd, mandat och påverkan
• En sund strategi och anpassningar: Utvärdera verksamhetens kultur, påverkanskedjor och människocentrerade risker på ett holistiskt sätt
• Iterativ implementation: Implementera åtgärder, taktik och iterativa hack samt justeringar allt eftersom arbetet fortskrider
• Kvalitativa och kvantitativa mätvärden: Exakta och enhetliga mätningar 

Några exempel

Vägledning för en stor tysk stad i deras omorganisation av IT-verksamheten

 

• Digitalisering av processer och etablering av en ny organisation i en mycket heterogen miljö
• Ökad säkerhet för de finansiella transaktionerna, snabbare revisionsprocesser samt ökad spårbarhet och transparens
• Bättre intern kommunikationsstruktur, effektiv förändringsledning och kommunikation samt anpassningar av kultur och processer för att stödja den digitala transformationen
   

Stöd till ett ledande telekommunikationsföretag för att öka flexibiliteten, time-to-market och kundnöjdheten

 

• Ökad takt i förändrings- och transformationsinitiativ samt mjukvaruutveckling med högre kvalitet och snabbare time-to-market
• CGI:s konsulter inom agilitet och förändringsledning stöttade genom hela transformationen och implementerade den bästa praxisen
• Coaching av medarbetare i nya agila roller samt i kommunikation och förändringsledning

Samarbete med ett stort läkemedelsföretag för att ta fram en ny affärsstrategi och en plan för omorganisation

 

• Definition av en ny affärsstrategi inom ramen för en omstrukturering, med hänsyn tagen till viktig social påverkan
• Etablering av en ny organisation i linje med sociala prioriteringar och initiativ, tillsammans med nya operativa modeller och processer
• Utveckling av grunden till en ny företagskultur och implementation av en förändringsstrategi för att nå dit

Utveckling av en europeisk järnvägs underhållsverksamhet

 

• Förbättring av det övergripande tågunderhållet, inklusive prioriteringar och användning av underhållsfönster
• Samordning av programdeltagare och sammanförande av globala och lokala intressenter genom ett gemensamt förändringsledningskontor och ett lokalt nätverk av ambassadörer
• Genomförande av en workshopserie för att tillsammans skapa en makrostrategi för förändringsledning och en detaljerad analys av intressenterna