Modèle de gouvernance des TI de CGI pour les services en mode délégué

La pierre angulaire de notre modèle de gouvernance des TI axé sur les activités des clients est d’offrir des services en TI efficaces, optimaux et rentables tout en offrant une valeur commerciale continue aux clients. Cela signifie que notre modèle va au-delà des approches traditionnelles et s’harmonise pleinement à vos valeurs et à vos objectifs d’affaires. 

Lors d’une entente de services en mode délégué avec CGI, le modèle de gouvernance des TI adopté vous assure un contrôle total de votre fonction stratégique des TI pour atteindre vos objectifs d’affaires et orienter vos décisions d’investissement, tout en tirant parti des cadres de gestion, des outils et des processus éprouvés de CGI  et de ses vastes capacités mondiales pour prendre en charge votre fonction d’exécution des TI. Le modèle vous permet également de délimiter de façon optimale les responsabilités des parties prenantes et de définir clairement les droits décisionnels. Il comprend des processus prédéfinis et adaptables pour une gestion efficace des services en TI et la production de rapports, et soutient une intégration transparente et efficace des activités de TI parmi vos partenaires en TI. 

• Découpage clair des responsabilités des différents partenaires en TI qui permet la mise en place d’une structure efficace de gestion et de contrôle afin d’éliminer les redondances. 
  • Hauts dirigeants de l’entreprise cliente – Approuvent les plans stratégiques, les investissements et le financement en TI pour répondre aux priorités d’affaires de l’entreprise.
  • Catégories d’affaires  – Définit les besoins d’affaires du client et approuve les dépenses connexes en TI. 
  • Fonction stratégique des TI – Fournit l’orientation et les priorités de la stratégie de TI du client pour assurer l’harmonisation des TI aux exigences d’affaires. 
  • Fonction d’exécution des TI – Se concentre sur les résultats. Grâce à notre modèle mondial de prestation de services, CGI travaille en étroite collaboration avec la fonction stratégique des TI et les catégories d’affaires pour mettre en œuvre, exploiter et gérer les activités TI du client. 

• Processus bien définis et conformes aux meilleures pratiques de l’industrie, couvrant notamment l’automatisation, l’intelligence artificielle et la robotique, qui englobent la prestation de services à l’échelle de la chaîne des TI, y compris l’infrastructure, les applications et les services d’exécution de projets (ITIL^MD, SEI-CMMI, COBIT et ISO). Le modèle de gouvernance des TI de CGI soutient les méthodologies agiles, en cascade et DevOps, ainsi que les processus et outils propres aux clients, au besoin. 
• Rapports concis, fondés sur des faits et alignés sur les mesures de l’entreprise fournissant aux équipes des différentes fonctions la visibilité nécessaire pour superviser les activités TI du client. 
• Structure organisationnelle et de gestion favorisant des interactions continues entre les partenaires en TI afin d’assurer leur alignement et soutenus par trois comités de gouvernance : le comité de direction, le comité d’exploitation et le comité de gestion de projet. Cette approche vous permet de garder le contrôle de l’orientation, des investissements de capitaux et des décisions en matière de dépenses en TI.