Har energibranschen någonsin varit hetare? De senaste årens skyhöga energipriser har gjort att branschen fått löpsedlar och nyhetsrapportering av sällan skådat slag. Energiförsörjningen har också blivit slagträ i den politiska debatten. Samtidigt påverkas branschen av flera av de stora viktiga makro-trenderna, som hållbarhet, elektrifiering och digitalisering. Det gör att verksamheter i energibranschen måste hitta nya vägar till innovation och samtidigt samarbeta på nya och smarta sätt både med sin kärnverksamhet men också med digitaliseringen.

Vissa delar av produktionen och distributionen av energi styrs och övervakas idag med digitala verktyg. Det finns dock mer och omfattande digitaliseringsåtgärder som både kan skapa värde för kunderna och samtidigt ge energiföretagen bättre verktyg, öka flexibiliteten och sänka kostnaderna. CGI har över 20 års erfarenhet av att arbeta med verksamheter inom energiområdet. Bland kunderna återfinns flera privata energibolag, som E.ON, men även kommunala energibolag och andra aktörer i ekosystemet.

Patrik Mardell är Energy & Utilities Industry Lead på CGI. Han har jobbat över 25 år inom energibranschen, innehaft flera ledande positioner både på leverantörs- och konsultsidan, samt arbetat på energiföretag som Fortum och E.ON. Han ser dagligen exempel på energiföretag som behöver hjälp med sin digitala omställning.

Samtal, samsyn och samarbete är nyckeln till framgång, säger Patrik Mardell. I dagens digitala och allt mer konkurrensutsatta marknad är ensam inte längre stark.

En fortsatt digitalisering är enligt CGI:s Patrik Mardell ett av de viktigaste områdena för branschen. Men att kunna jonglera och hantera alla krav är inte en helt lätt ekvation för energiföretagen.

Många energiföretag behöver göra en rad anpassningar för att kunna utnyttja digitala lösningar på ett ännu bättre sätt, säger Patrik Mardell. Med en bättre digital infrastruktur på plats blir det enklare att hantera och utnyttja data, samt att skapa innovation med hjälp av AI och IoT, som kan bidra till ökad kundnöjdhet och en tydligare differentiering. Bättre digitala lösningar gör också att kunderna, både konsumenter och andra verksamheter, kan delta i energibesparingar på ett bättre sätt, samt få tillgång till nya typer av tjänster.

Samtidigt som digitaliseringen ger många nya möjligheter för energibolagen öppnar den också för nya risker, som cybersäkerhetshot och en modern strategi för att hantera och skydda data.

Energi, en samhällsfunktion som kräver högre säkerhet

Flera undersökningar visar att attackerna mot OT-system hos bland annat energibolag ökat. Attackerna utgjorde nästan en fjärdedel av de sofistikerade hackerattackerna under 2024 och i nära hälften av attackerna lyckades angriparna manipulera den angripna verksamhetens OT-system.

Det är av största vikt att digitaliseringen går hand i hand med energiföretagens säkerhetsarbete, säger Patrik Mardell. Avbrott i energiförsörjningen är inte bara kostsamma utan utgör också ett hot mot viktiga samhällsfunktioner. Tidigare har OT-systemen ofta varit skilda från IT-miljön. Med en ökad grad av digitalisering kopplas systemen ofta ihop, samtidigt som OT-systemen får allt mer stöd och styrning online, vilket innebär att de kopplas upp direkt mot nätet där de kan exponeras för intrång och säkerhetshot. Det kräver en ny syn på cybersäkerhet, en modern strategi och att säkerhetsarbetet går hand i hand med innovationen. Dessutom utgör attacker mot energiförsörjningssystemen också direkt fara för anställda, omgivning och utrustning.

Det finns redan idag flera sedelärande exempel på cyberattacker mot energisystem. Det har också införts eller är på väg att införas nya lagar och regler för säkerhetsarbete och tillgänglighet kring samhällsviktig verksamhet, som bland annat NIS2-direktivet, som träder i kraft i år.

Fördubblad kapacitet kräver smartare lösningar

Många kalkyler tyder på att Sveriges totala elbehov kommer att fördubblas under de närmaste 20 åren. I takt med ökade krav på hållbar energiomställning kommer dessa två faktorer att ha stor påverkan på dagens energiföretag.

Energiförsörjning och infrastruktur är otroligt viktigt för Sverige ur en rad aspekter, säger Patrik Mardell. Både tillverkningsindustrin och transportbranschen genomför just nu en stor transformation i riktning mot ökad elektrifiering. Det berör energiföretagen direkt och där kommer det att krävas både kompetens och kvalificerad arbetskraft, forskning kring ny teknik och nya lösningar samt förändringar av både energiproduktion, energiöverföring, distribution och en rad olika kontrollfunktioner för att kunna hantera omställningen. Verksamheter inom energibranschen behöver förbereda sig för detta för egen del, samt kunna hantera initiativ och reglering som kan tänkas komma, samtidigt som en stor del av dessa utmaningar kräver en hög nivå av digitalisering och IT-stöd för att fortsätta vara konkurrenskraftiga.

I takt med energiomställningen ökar också kraven på hållbarhetsrapportering för energikunderna, något som måste tillhandahållas av energiföretagen. För att både kunna öka kundlojaliteten, utveckla nya tjänster och tillgodose både egna och kundernas krav på transparens och rapportering behöver energiföretagen smarta verktyg.

Med vår långa erfarenhet av energiområdet har vi också utvecklat effektiva system och lösningar som svarar upp mot fler viktiga krav, säger Patrik Mardell. Vi har till exempel tagit fram en helhetslösning för företag som har en komplex debiteringsmodell, vilket energiföretag har. Systemet kan inte bara digitalisera manuella flöden och öka mobiliteten, utan det har också möjlighet att publicera relevant data via standardiserad integration och API:er som kan användas av andra system, men också möjlighet att aktivera ett flertal självbetjäningstjänster för slutkunderna.

Samtidigt som investeringarna i energibranschen är mycket höga, så krävs noggranna avvägningar, en heltäckande strategi och stor förståelse för både branschens behov, kundernas krav och hur energiföretagen bäst kan utnyttja ny teknik och digitalisering för att uppnå och överträffa sina mål, kundernas förväntningar samt nya krav och regelverk som förväntas framöver.

CGI har stor kompetens och erfarenhet inom en rad områden som är relevanta för energiföretag. Har ni utmaningar eller frågor kring några av de många smarta projekt som CGI genomfört med verksamheter inom branschen, tveka inte att höra av er.