À mesure qu’évoluent les technologies, les comportements des clients changent aussi et nous devons adapter nos processus d’affaires. (Le terme « client » est employé de façon générale pour représenter...
Dans le cadre du programme mondial La voix de nos clients de CGI, nous réalisons chaque année des entrevues avec des dirigeants de l’ensemble des secteurs et des marchés géographiques...
La plupart des compagnies d’assurance souhaitent proposer un programme d’assurance selon la conduite. Certaines ont déjà réussi à le mettre en œuvre tandis que d’autres s’emploient à en préparer la...
Une des principales priorités actuelles des banques est de disposer d’une vue complète de leurs clients grâce à la collecte et à l’utilisation de leurs données personnelles. Il est cependant...
Ce billet de blogue explique comment HelB, un exploitant d’autobus d’Helsinki, a tiré parti de la visualisation des données pour réduire la consommation de carburant et améliorer la satisfaction au...
L’Internet des objets (IoT) est en voie de générer d’immenses volumes de nouvelles données. Certains prévoient que plus de 100 milliards d’« objets » transmettront des données par Internet d’ici...
L’année dernière, l’équipe de Prague spécialisée en science des données a eu l’immense honneur de remporter le défi Kaggle de prédiction d’achat, parrainé par Allstate*. L’équipe se mesurait à 1...
Nissan Europe a atteint ces résultats inspirants en s’associant à CGI pour concevoir une plateforme de gestion des données maîtres des clients.
Dans la première partie de ce billet, j’ai décrit quelques-unes des façons dont les outils de données massives peuvent être utilisés dans le secteur de la santé et j’ai souligné...
Utiliser pleinement le potentiel d’une nouvelle technologie requiert beaucoup de temps et il est parfois nécessaire de changer les politiques ainsi que les façons d’utiliser la technologie. C’est certainement le...
