Många företag i Sverige har varit tidigt ute att digitalisera. Det har givit stora konkurrensfördelar. Baksidan är dock att många nu sitter med gamla legacy-system, som tenderar att bli digitala hinder när verksamheten måste sätta full fart på utvecklingen framåt. Vi har tittat närmare på hur vi hamnade här och vägen ur situationen.

Tre strategiska steg för att modernisera applikationer och accelerera innovation

Hela 85 procent av cheferna uppger att äldre system innebär en viss eller stor utmaning för att kunna realisera sina digital strategier. Det framkommer i CGI:s globala undersökning VoC 2024, som baseras på intervjuer med drygt 1800 chefer och beslutsfattare i verksamheter över hela världen. 

Vi har därför pratat med Helene Selander, Senior Business Consultant, och Rickard Säfström, Head of Sales Region North, på CGI, som båda har lång erfarenhet av moderniseringsstrategi och avancerade IT-projekt för stora företag och verksamheter, om varför många verksamheter sitter fast i äldre applikationer och vad det får för konsekvenser.

I valet mellan nyutveckling och modernisering av befintliga miljöer har utvecklingen alltid gått först, säger Helene Selander. Det gör att äldre monolitiska applikationer har lämnats därhän och nu blir allt mer omoderna. Dessutom blir det allt färre som verkligen kan och känner till hur applikationerna ska hanteras. Problemet ökar också för varje dag som går. 

Många av de äldre legacy-systemen uppfyller inte dagens krav på stabilitet och tillgänglighet. De är inte skalbara och det går inte heller att integrera dem med ny teknik. Det finns också en rad utmaningar kopplade till regelefterlevnad, där systemen varken uppfyller dagens krav eller når upp till de allt hårdare regleringarna som förväntas framöver. Sist men inte minst, blir systemen också dyra att hantera och drifta, vilket gör att kostnaderna skjuter i höjden och riskerar att äta upp ännu mer av utvecklings- eller investeringsbudgetar.

När det gäller mer verksamhets- eller affärsnära mål vill ju många företag bli allt mer datadrivna, något som försvåras av äldre system som helt enkelt inte kan hantera stora datamängder, säger Helene Selander. 

En annan viktig drivkraft är säkerhet, fyller Rickard Säfström i. För att kunna svara upp mot nya och mer avancerade säkerhetshot krävs nya lösningar och ny teknik som inte alltid fungerar med legacy-systemen. 

Båda områdena har stort strategiskt värde och är viktiga delar i utvecklingen framåt för de allra flesta verksamheterna. Det innebär att även modernisering och transformation måste hanteras på en både strategisk och taktisk nivå.

CGI:s metodik för modernisering eller transformation av applikationer

I CGI:s undersökning framkommer att så gott som alla, 93 procent av verksamheterna, har definierat digitala strategier, men att enbart 34 procent uppger att dessa strategier ger förväntade resultat. Det stora antalet äldre system gör det svårt att realisera den digitala innovationen eller transformationen.

Många verksamheter uppger dock att de planerar att modernisera sina applikationer framöver. Helene och Rickard är överens om att det finns en tydlig metodik för att systematiskt gå tillväga med en modernisering eller transformation av applikationerna. Den kan i korthet summeras i tre steg

Utgångspunkt

Det är viktigt att utgå från verksamhetens affärsmål och strategi framåt. Jämför sedan den med hela applikationsportföljen. Då kommer ett antal gap att uppstå, som tydliggör vilka applikationer som sätter käppar i hjulen för att uppnå de viktiga målen.

Design

För att kunna överbrygga gapen krävs att verksamheten designar och utformar en lösning. Den ska inte bara inbegripa teknik, utan måste också beskriva processer, organisation, arbetssätt och förändringsledning. Denna del måste också innefatta en strategisk plan för hur verksamheten ska använda AI, hur försörjningskedjorna ska utvecklas framöver, vilka säkerhetsnivåer som krävs och hur människorna ska känna sig trygga med såväl förändring som ny teknik och nya arbetssätt.

Exekvering

Här verkställs planen för hur gapet ska stängas. Det är viktigt att skapa tid för innovation. Det är viktigt att arbeta med hela organisationen och inte tro att allt löses enbart med teknik. Att tydligt kommunicera planen, värdet och vilken effekt målen har är en grundläggande del i processen. 

Undrar du fortfarande varför?

Det finns en rad fördelar med att modernisera sina system och sin IT-miljö. Många ledningar kräver dock tydliga och klara kalkyler för ROI (Return on Investment), något som ofta kan vara svårt att göra.

Den största drivkraften för att genomföra en modernisering ligger i riskanalysen, säger Helene Selander. Vad riskerar verksamheten att gå miste om när den inte kan hålla utvecklingstakten, tillgodose nya kundkrav eller säkerställa att känslig data är skyddad? Det är mer relevanta frågor att ställa sig än att kunna räkna hem investeringen i reda pengar.

Med en modern miljö är det möjligt att öka takten på utvecklingen och verksamheten blir mer agil samtidigt som effektiviteten, säkerheten och användarupplevelsen ökar. 

Många företag vill idag bli mer datadrivna, men det är svårt eller näst intill omöjligt med äldre typer av system då datan ofta är helt ostrukturerad, säger Rickard Säfström.

Det är också viktigt att påpeka att det för de flesta inblandade, inte minst på IT-avdelningarna, blir roligare att jobba med en modern systemstruktur och moderniserade applikationer, tillägger Helene Selander.

Vi på CGI har lång erfarenhet av strategiskt stöd samt att modernisera och transformera IT-miljöer och applikationer. Vi har också en tjänst som moderniserar hela stordatormiljöer. Vill ni göra en strategisk översyn och analys av er digitala position eller minska er tekniska skuld och skapa en mer agil och utvecklingsredo applikationsmiljö, kontaka oss för att diskutera både möjligheterna och vägen framåt.