Uppsala kommun behövde förbättra tillgången till kommunens e-tjänster. Tillsammans med CGI implementerades ett brett utbud av legitimerings- och underskriftsalternativ. Samtidigt centraliserades hanteringen, med effektivare processer, högre säkerhet och bättre kostnadskontroll. Projektet har främjat invånarnas digitala inkludering, ett viktigt mål för...
Kommunen var tidigt ute med att börja titta på beslutsstöd för verksamheten. Det har lett till att kommunen också har tydliga interna mål för vad ett beslutsstöd ska kunna bidra med till verksamheten, nämligen att tillgängliggöra information inom flera olika...
Målet är att skapa större transparens och bättre organisatoriskt lärande samt att ge verksamhetschefer större möjligheter att styra den dagliga verksamheten. Anders Håkansson är strategisk verksamhetsutvecklare och Jan Olausson är kvalitetsstrateg på Borås stad. Tillsammans ansvarar de för stora delar...
För fem år sedan inledde Trollhättans Stad ett projekt för att bli mer datadriven. Det ledde till införandet av ett beslutsstödsystem som nu är en viktig del i Trollhättans Stads digitaliseringsplan med mål att ge medborgarna bättre service och ökad...