2022-12-06 Customer Experience (CX) har varit de senaste åren ett viktigt fokus för marknadsledare på B2C-marknaden (Business to consumer). Idag ser vi ett växande intresse av detta även i B2B-branschen (Business to business). Ett fokuserat arbete med kundupplevelsen kan vara avgörande...
2021-12-28 Det är ingen hemlighet att digitaliseringen står högt upp på agendan för nästan alla tillverkande bolag. Det ser vi också i vår årliga kundundersökning Voice of our Clients, där digitalisering återigen finns högt upp på ”Topp 3” listan bland tillverkningsföretag...
2021-06-02 Vi närmar oss nu sommaren och många planerar för diverse projekt och aktiviteter. Är det inom bygg- eller renoveringsområdet så vet man att ett bra grundarbete är viktigt. För det som inte syns eller märks när det är välgjort blir...
2020-11-11 Varje år sätter vi på CGI oss ner med närmare 1 500 kunder runt om i hela världen och genomför en lång och bred intervju. När andra rapporter inte sällan baserar sig på webbenkäter, eller korta telefonsamtal, sitter vi med...
2017-09-18 En två-hastighets IT-arkitektur hjälper företagen att utveckla kundorienterade lösningar i högre takt, samtidigt som utfasning av äldre system med lägre behov av uppdateringar genomförs med en lägre takt. För att lyckas med detta behöver man inrymma detta inom samma arkitektur...
2017-06-15 Enligt CGI:s egen internationella undersökning CGI Global 1000 befinner sig nästan 90 procent av CGI:s kunder inom tillverkningsindustrin mitt uppe i pågående digitaliseringsprojekt. Drivkrafterna är som vanligt ökade volymer, ökad kvalitet, flexibel produktion, flexibla produkter, snabbare leveranser och lägre kostnader...