Utveckling utan antaganden
Det tidiga arbetsmomentet med förstudier i ett användardrivet projekt möjliggör för insamlingen av information kring användarbeteenden, upplevelser, personliga insikter, situationsberoende upplevelser och användning av olika tekniska enheter, samt bidrar till en möjlighet att jämföra ena lösningen och/eller förslaget med den andra.
Detta gör att projektet utvecklas utan gissningar, antaganden, äldre metodiker eller genom att använda sig slutsatser baserade på bias.
Användardriven UX process
Målet med erbjudandet är att utveckla en användarcentrerad slutprodukt som är tillgänglig för alla. Vi skapar intuitiva användarflöden med familjära designprinciper för att öka trafiken och/eller effekten för verksamheten. Syftet är att ringa in smärtpunkter och problemområden enligt slutanvändaren.
Detta gör vi tillsammans med intressenterna och slutanvändarna för att hitta gemensamma behov, slutmål och funktioner genom studier, workshops och effektkartläggning.
Vi framhäver de värderingar ni vill ska lysa igenom i er kommunikation med användaren.
Validering
Vår kompetens är väsentlig för att öka affärsnyttan och uppnå effektmålen då det är slutanvändaren och människan som sitter på svaret, inte den enskilda designern eller utvecklaren. Risken med att utelämna valideringsmoment i alla faser är att projektet går i ett felaktigt utvecklingsspår och att resultatet blir kostsamt när effekten i stället minskar och processen behöver göras om.
Effekten av att avsätta tid för användningstester är att kunna utesluta gissningar, slutsatser eller antaganden. Genom att undvika dessa blir uppdraget tidseffektivt och målinriktat.
- Användarresor och användarbehov
- Tidsplan, estimat och strategier
- Visuella designkoncept
- Effektkartläggning
- Mätbara mål och visioner
- Målgrupps- och behovsanalyser
- Intervju- och frågeunderlag
- Rapport på utförande och ledning
Investering i UX Research och validering ger ofta en högre avkastning på investeringen (ROI).
Det kan leda till ökade konverteringar, kundlojalitet och är varumärkesförespråkande.
UX Research
Vår tjänst UX Research analyserar användarbeteenden för en befintlig eller nyproduktion eller tjänst utifrån verksamhetens behov.
Effektkartläggning
Vår tjänst Effektkartläggning går ut på att kompetenserna har ett fokus på att hitta nyttan med lösningen genom arbetsmetodiker inom förstudier och workshops.
Användningstester
Vår tjänst Användningstester fokuserar på att säkerställa goda användarupplevelser genom att träffa och studera användare och deras beteenden.
Tillgänglighetsgranskningar
Granskningar av tillgänglighetsaspekter för att förstå hur väl lösningen möter behov, förväntningar och lagkrav innan det lämnas till utvecklare.
UX Design (resan)
Tjänsten är en helhetslösning där vi ser över intressen och slutmål hos användare och verksamhet, samt undersöker behovet och syftet med förändringsarbetet.
UX Lead & Strategi
UX Lead och/eller strateg är en drivande och ledande position i den totala UX resan, eller den som vid större operativa insatser planerar arbetet framåt.
Vi arbetar användarcentrerat och utgår alltid från användarens behov inom ramarna för verksamhetens syfte och mål.
UX design och tillgänglighet
Vi drivs av ett socialt ansvar genom att upplysa om tillgängliga och hållbara digitala lösningar för både offentliga- och privata sektorn.
UI Design
Vi applicerar varumärkets profilering på genomtänkta element och använder vedertagna designprinciper konsekvent.
Tillgänglighet
Vi implementerar tillgänglighetsanpassningar baserade på hög erfarenhet och god kunskap för att tillgänglighetssäkra leveranser.