Cheryl Allebrand
Cheryl Allebrand

L’avenir des centres d’appels est-il virtuel ou humain?

2024-02-05

Les réponses fournies par ChatGPT d’OpenAI et d’autres grands modèles de langage de l’IA générative, semblables à celles données par des humains, inquiètent les employés et les politiciens : ceux-ci...