Selon une étude réalisée en 2020 par la Commission européenne, 56% des consommateurs européens ont pris en compte au moins une fois l'impact l’impact environnemental de leurs achats et 67%...
Pour aider les consommateurs à revoir leurs habitudes d'achat et et privilégier certains textiles, le gouvernement mise sur l'information et la sensibilisation à travers l'affichage environnemental. Décryptage avec Tolgay Ozturk
L’indice de réparabilité doit être représenté par une note sur 10, évaluant la facilité de réparer un produit en cas de dysfonctionnement survenu en dehors de la période de garantie...
On le sait, les exigences de consommateurs évoluent rapidement. Ils souhaitent non seulement une expérience d'achat unifiée entre l’ensemble des canaux de vente, mais aussi qu’elle soit plus transparente, avec...
Adoptée en février 2020, la loi AGEC (anti-gaspillage) a pour objectif de transformer en profondeur notre modèle économique afin de passer d’une économie linéaire à une économie circulaire. Entre défis...
Limiter le gaspillage des ressources et l’impact environnemental tout en augmentant l’efficacité à toutes les étapes du cycle de vie des produits, tels sont les enjeux de la loi anti-gaspillage...
Dans un contexte de forte hausse des coûts de l’énergie et face au risque de potentielles coupures, l’efficience énergétique est devenue un véritable enjeu pour les industriels en général et...
Comment les enseignes peuvent-elles accompagner ce mouvement et faire de cette contrainte a priori une opportunité ? Delphine Duée et Adrien Tuza décryptent cette tendance de fond et donnent des...
Antonin Maigne, Architecte solutions Salesforce pour le secteur des services financiers chez CGI explique dans cet article comment améliorer la productivité des centres de service clients.
Jean-Baptiste Branquart, Vice-Président en charge du secteur retail chez CGI explique dans cet article les 6 leviers clés pour accélérer la transformation du secteur retail
