2024-06-12 Hur kan vi förstå kopplingen mellan en välplanerad krigsorganisation och betydelsen av krigsviktiga samhällsfunktioner, inklusive vad som tidigare betecknades som K-företag? Även om denna viktiga del av kalla-krigets svenska totalförsvar upphörde sommaren 2002, så kan effekterna av denna verksamhet ses...
2024-05-14 I takt med att den digitala transformationens utmaningar genomsyrar våra verksamheter, framträder affärssystemen som alltmer kritiska komponenter i denna resa. Systemen som idag är hjärta och lungor i många verksamheter håller koll på masterdata och transaktioner och är ryggraden för...
2023-08-22 Under mina år som sjuksköterska på ett sjukhus i Stockholm bytte jag toner i faxen ganska ofta. De gånger som tonern inte hade bytts kunde man få faxade remisser, journalkopior eller läkemedelslistor vars innehåll var nästan omöjligt att tyda. Det...
2022-12-06 Customer Experience (CX) har varit de senaste åren ett viktigt fokus för marknadsledare på B2C-marknaden (Business to consumer). Idag ser vi ett växande intresse av detta även i B2B-branschen (Business to business). Ett fokuserat arbete med kundupplevelsen kan vara avgörande...
2022-05-23 Som managementkonsult har jag många gånger stött på företag som haft stora ambitioner att konsolidera, standardisera, tjänsteorientera eller produktorientera sin IT-verksamhet. Tyvärr är den typen av projekt ofta svåra att genomföra i decentraliserade organisationer där man jobbar med liknande verksamheter...
2022-02-24 Return of investments, ROI är avkastningen på en investering, det vill säga förhållandet mellan nettovinst och kostnader. Det betyder att om kostnaderna för att införa en ny organisation, ett nytt arbetssätt eller ett nytt system blir höga minskar förstås vinsten...
2020-09-03 Vi ser idag flera trender kopplade till hållbar konsumtion inom detaljhandeln. Rapporter från bland annat Sveriges konsumenter visar att vi människor vill handla mer hållbart, men att våra faktiska beteenden inte hänger med. Vi ser samtidigt att hållbarhet håller på...
2020-09-02 Förändrade marknadsförhållanden och regelefterlevnad är de största utmaningarna som företag inom energisektorn måste förhålla sig till de närmaste åren enligt CGI:s globala undersökning, ”Global Insights 2020”. Det finns ingen magisk formel för hur marknadsaktörerna ska tackla dem. Däremot finns det...
2020-08-20 Budskapet att vi behöver rädda jordklotet finns idag nästan precis överallt. På baksidan av mjölkpaketet, på den klimatsmarta hamburgaren och på den egentligen fullkomligt ohållbara charterresan. Sälj grej med tjej har bytts ut till sälj grej med klimatbudskap. En välkommen...